홈페이지 상단 메뉴 중 ‘학습질문‘을 통해 질문을 남겨주시면 됩니다. 질문은 해당 클래스의 프리젠터에게 전달되며, 피드백을 받는 대로 답변을 드립니다.
 휴일은 업무일이 아닌 관계로, 평일에 답변을 남겨 드립니다.

 클래스 수강 페이지에 접속 시, 자동으로 수강 완료로 처리됩니다.

 자율형 클래스가 아닌, 일부 선형 클래스인 경우, 클래스를 결제한 직후에는 ‘수강 완료’ 버튼이 인식되지 않을 수 있습니다. 시스템상으로 약 10분 가량 시간이 필요하니, 첫 클래스를 천천히 수강하도록 하세요. 약 10분이 지난 뒤에는 자유롭게 ‘수강 완료’ 버튼이 인식됩니다.

 클래스에 따라 교재 및 준비물이 있는 경우, 평일 기준 주문 순서대로 출고됩니다. 출고 지역에 따라 평일 기준 2~3일 가량 기간이 소요될 수 있습니다.
 정확한 배송을 위해 ‘내 강의실‘에서 ‘프로필 수정‘을 통해 수령하실 주소를 확인해주세요.

 모든 클래스에서 제공되는 교재 및 준비물은 클래스를 수강하는 학습자에게만 제공됩니다. 따로 개별 구매는 불가합니다.

 특정 미션을 수행하면 수강 중인 클래스의 수강 기간을 연장할 수 있습니다. 모든 미션을 수행할 경우, 클래스의 수강 기간이 +10일 연장됩니다.
 자세한 사항은 ‘내 강의실‘에서 ‘공지사항‘을 참고하세요.

 모든 클래스는 정해진 기간 동안에만 수강이 가능하며, 수강 정지는 불가합니다.
 뷰전은 각 클래스 커리큘럼에 따라 충분한 수강 기간을 제공해드리고 있습니다. 정해진 기간 내에 클래스를 완강하도록 하세요.

 ‘내 강의실‘에서 클래스가 보이지 않는다면 다음 원인 중 하나입니다.
 1. 로그인 여부 혹은 결제 대기 중인지를 확인하세요. 클래스를 구매한 학습자에게만 공개됩니다.
 2. 입금이 확인되는 대로 몇 분 뒤 자동으로 클래스가 추가됩니다.
 3. 기간이 만료된 클래스는 강의실 목록에서 자동 삭제됩니다.

‘영상 설정 사이트‘ 접속 후 ‘Fastly’ 또는 ‘Akamai’ 선택 저장 후 강의 영상 버퍼링을 확인해보세요. 둘 중 원활한 옵션으로 세팅하여 강의를 수강하시면 됩니다. 그럼에도 지속적인 문제가 발생하는 경우 개별 문의 바랍니다.